하남시는 각부서 및 동 주민센터의 행정서비스헌장 전반과 친절행정에 대한 민원만족도 조사를 실시한다.
이번 조사는 시민들이 민원행정서비스를 제공받으면서 느꼈던 객관적인 정보를 수집·분석하고 친절행정에 대한 시민의 기대·욕구사항을 파악하여 미흡한 행정서비스를 개선하고, 친절행정의 방향설정 및 반영을 위해, 시청 및 동 주민센터를 방문한 시민을 대상으로 설문지에 의한 면접조사 및 전화조사를 병행 실시한다.
하남/장은기 기자 50eunki@hanmail.net