인천교통공사(사장 정희윤)는 CS 경영혁신을 위한 ‘고객참여 아이디어 공모전’을 개최한다.

이번 공모전은 공사의 고객서비스제도 및 이용편의 시설 개선을 통하여 서비스 품질향상과 고객가치 실현 등을 통한 고객만족경영을 실현하기 위해 마련됐다.

공모기간은 16일부터 11월 17일까지이며, 인천시민이나 인천도시철도 이용고객이면 누구나 참여 가능하다.

응모방법은 공사 홈페이지(ww w.ictr.or.kr)에서 응모신청서와 개인정보활용동의서를 다운받아 전자메일(goodidea@ictr.or.kr)로 접수하면 된다.

당선작은 심사를 통해 12월 2일 홈페이지 공지 및 개별통보하고, 최우수상 1명(인천e음카드 30만원), 우수상 2명(인천e음카드 20만원), 장려상 2명(인천e음카드 10만원)에게 상금을 지급할 예정이다.

공사 관계자는 “이번 공모를 통해 선정된 아이디어는 ‘2020년도 고객만족경영계획’에 적극 반영하여 고객에게 보다 향상된 서비스가 제공 될 수 있도록 최선을 다하겠다” 고 말했다.

남용우 기자 nyw@hyundaiilbo.com