의정부시가 전국 최초로 동 주민센터까지 대기자 현황을 한눈에 확인할 수 있는 민원대기 현황 알림서비스와 민원인이 미리 시 홈페이지에서 온라인 대기표를 문자로 전송받을 수 있는 여권 민원 온라인 발권서비스 시스템을 운영,여권민원실 개소 1년 만에 행정안전부 주관 2020년 공공기관 민원서비스 종합평가에서 가 등급을 받아 최우수기관으로 선정 되기도했다.

2021년부터 시행되는 여권민원 서비스는 개인정보보호 강화를 위한 주민등록번호(뒷자리) 없는 여권발급과 모든 병역미필자에 대한 단수여권제도를 폐지하고 일괄적으로 5년 복수여권을 발급하고 있다. 첫째, 주민등록번호 뒷자리 없는 여권을 발급하고있는데 매년 13만건 이상 여권 분실등으로 인한 개인정보 유출을 방지하기 위해 여권의 수록정보에서 주민등록번호를 제외키로 한 여권법 시행에 따라 주민등록번호 뒷자리 없는 여권을 발급한다. 특히 국내에서 주민등록번호가 없는 여권을 신분증으로 활용하려면 여권정보증명서를 발급받아 여권과 함께 제시해야 한다는것. 둘째, 병역미필자에 대한 단수여권제도를 폐지하고 복수여권(5년)을 발급하고 있는데,그동안 병역미필자가 18~24세인 경우 24세 한도, 25세 이상인 경우 국외여행허가기간에 따라 1년 내외의 제한된 유효기간을 부여해 왔으나 앞으로는 국외여행허가 여부와 무관하게 모든 병역미필자에게 5년 복수여권을 발급받을수잇다.

셋째, 차세대 전자여권을 발급하고있는데 올 하반기에 도입되는 차세대 전자여권은 신원정보면을 현행 종이에서 폴리카보네이트(Polycarbonate)재질로 변경하고 사진과 기재사항을 레이저로 새겨 넣는 방식으로 여권의 보안성이 획기적으로 강화된 여권을발급, 현재 차세대 전자여권의 안정적 발급체계 구축을 위해 재고 문제가 없는 관용·외교관 여권은 주민번호가 없는 차세대 전자여권으로 발급하고 있다.

의정부/김한구 기자 hgkim36@naver.com