수원시 장안구는 지난 12일 3층 상황실에서 관내 지구대장(파출소장)과의 간담회를 개최했다.

이날 간담회는 최근 공무원관련 사건·사고 증가와 폭언과 폭행에 무방비로 노출되어 있는 민원 접점부서 공무원들의 심리적  불안 해소 등 공직자의 안전망 구축 논의를 위해 마련됐다. 

이를 위해 각 동에서는 관할지구대와의 핫라인 연계 등 유기적 협조체계 구축에 우선 협의했다. 또한 구에서는 관계기관과의 협력은 물론 자체 청사 보안 강화, 민원응대매뉴얼 마련과 담당자 교육, 피해발생 시 지원방안 등 직원들의 안전한 근무환경 조성을 위한 보호시스템을 마련할 계획이다.

신 구청장은 “폭언·폭행 등의 특이민원은 공무원 업무수행에 지장을 초래할 뿐만이 아니라 그 피해는 고스란히 구민에게 돌아간다는 점에서 심각한 문제로 인식해야 한다며, 관할 지구대에 순찰강화와 동행 방문지원 요청 시 적극적으로 동참해 달라”고 말했다.

수원/오용화 기자 oyh@hyundaiilbo.com