[ 현대일보 고충처리인 운영규정 ]

제 1 조 (목적)
이 규정은 언론중재 및 피해구제 등에 관한 법률에 따라 사내에 언론피해 자율적 예방과 구제를 위한 고충처리인 제도의 효율적인 운영을 위함을 목적으로 한다.

제 2 조 (고충처리인의 권한과 직무)
1. 언론의 침해행위에 대한 조사
2. 사살이 아니거나 타인의 명예나 그 외 법익을 침해하는 언론보도에 대한 시정권고
3. 구제를 요하는 피해자의 고충에 대한 정정보도, 반론보도 또는 손해배상의 권고
4. 그 밖의 독자의 권익보호 및 침해사항 구제에 대한 자문

제 3 조 (고충처리인 선임)
고충처리인은 사내외에 별도의 자격을 갖춘 1명을 선임해 운영한다.
다만 외부인을 고충처리인으로 선임할 경우 별도의 자격조건을 갖춘 자를 선임한다.

제 4 조 (고충처리인 자격)
1. 사내 고충처리인은 편집 제작분야 출신 국장급 이상으로 선임한다.
2. 사외 고충처리인을 선임할 경우 다음의 자격을 갖춘 자를 선임해야 한다.
- 공직의 경우 15년 이상 공직생활을 한 공무원 중 부이사관급(3급) 이상의 고위직 공무원
- 변호사의 경우 경력 10년 이상된 자 중에서 각 지역 변호사회로부터 추천받은 자
- 기타 언론과 관련한 시민ㆍ사회단체의 경우 각 단체의 장이나 추천한 자

제 5 조 (고충처리인 신분)
고충처리인은 통상 사내 직원 중에서 선임하며 별도의 결격사유가 없는 한 임기를 보장하고 어떤 누구로부터의 간섭과 통제를 받지 아니한다.
외부 선임 고충처리인을 본사 직원과 동일한 신분을 보장한다.

제 6 조 (고충처리인 임기)
고충처리인의 임기는 2년으로 하되 연임에 대한 제한을 두지 않는다. 단 고충처리인이 중도에 사임할 경우 후임자는 전임자의 잔여임기로 한다.

제 7 조 (고충처리인의 보수)
고충처리인에 대해서는 별도의 월정 보수액 없이 원활한 직무수행을 위해 필요한 출장, 자료수집, 회의참석 경비 등 실비를 지급하는 것을 원칙으로 한다.

제 8 조 (고충처리인의 활동보장)
회사는 고충처리인의 자율적 활동을 최대한 보장해야 하며 정당한 사유가 없는 한 고충처리인의 권고를 수용하도록 노력해야 한다.

제 9 조 (고충처리인 운영규정 및 활동사항의 공표)
회사는 고충처리인 운영규약을 지면이나 인터넷 홈페이지에 공표한다.

고충처치인은 1년간의 활동을 정리해 매년 1차례씩 활동사항을 정리, 발표해야 하며 회사는 이를 지면이나 인터넷 홈페이지를 통해 사외에 공표한다.

제 10 조 (시행시기)
이 규정은 2006년 1월 10일부터 시행한다.